{"id":16142,"date":"2026-02-20T19:14:11","date_gmt":"2026-02-20T17:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mundimueble.com\/?page_id=16142"},"modified":"2026-02-20T19:15:24","modified_gmt":"2026-02-20T17:15:24","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mundimueble.com\/index.php\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, el cliente dispone de un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer este derecho, deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Email: info@mundimueble.es<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal: [Direcci\u00f3n completa de la empresa]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El cliente deber\u00e1 indicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Producto(s) a devolver<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre completo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Condiciones para la devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que la devoluci\u00f3n sea aceptada, el producto deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar en perfecto estado<\/li>\n\n\n\n<li>No haber sido montado ni usado<\/li>\n\n\n\n<li>Conservar su embalaje original<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir todos sus accesorios e instrucciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso contrario, la empresa se reserva el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n o aplicar una depreciaci\u00f3n del importe.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Gastos de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Salvo en caso de producto defectuoso o error en el env\u00edo, <strong>los gastos de transporte derivados de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Productos excluidos del derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>No se aceptar\u00e1n devoluciones en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos personalizados o fabricados a medida<\/li>\n\n\n\n<li>Productos montados<\/li>\n\n\n\n<li>Productos manipulados m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar su naturaleza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Productos da\u00f1ados o defectuosos<\/h2>\n\n\n\n<p>Si el producto llega da\u00f1ado por el transporte o presenta un defecto de fabricaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente deber\u00e1 comunicarlo en un plazo m\u00e1ximo de <strong>24\u201348 horas desde la recepci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Se deber\u00e1n aportar fotograf\u00edas del da\u00f1o<\/li>\n\n\n\n<li>Se proceder\u00e1 a la sustituci\u00f3n, reparaci\u00f3n o reembolso sin coste adicional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto y comprobado su estado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Se utilizar\u00e1 el mismo m\u00e9todo de pago empleado por el cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La empresa podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente presente prueba de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Garant\u00eda legal<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos nuestros productos cuentan con una garant\u00eda legal de <strong>3 a\u00f1os<\/strong>, conforme a la normativa vigente en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Importante sobre medidas y acceso al domicilio<\/h2>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente comprobar que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las dimensiones del producto son adecuadas<\/li>\n\n\n\n<li>El acceso al domicilio permite la entrega (puertas, escaleras, ascensores)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la entrega no pudiera realizarse por estas causas, los costes log\u00edsticos derivados correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Derecho de desistimiento De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificaci\u00f3n. Para ejercer este derecho, deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n mediante: El cliente deber\u00e1 indicar: 2. 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